Selten habe ich den Geist eines Unternehmens so greifbar gespürt wie letzten Freitag. Ich war zu Gast bei der Heiler Glas GmbH und durfte an der diesjährigen Betriebsversammlung teilnehmen. Vom ersten Moment an fühlte ich mich willkommen, die eintreffenden Mitarbeiter begrüßten einander gutgelaunt und immer wieder hörte ich kleine Späßchen und fröhliches Lachen um mich herum. Auf Bierbänken in der Halle, mit Beamer auf das Anlieferungstor (wo prompt plötzlich ein DHL-Bote unvermutet im Rampenlicht stand J), ging es los.
Zahlen, Daten, Fakten zum letzten Geschäftsjahr und dem 1.Quartal 2022, offengelegt für alle. Überrascht beobachtete ich, wie aufmerksam die gesamte Heiler-Belegschaft diesen (meist ja recht abstrakten, trockenen) Part verfolgte: interessiert wurden Fragen gestellt, Ursachen analysiert und mit Ergebnissen in Zusammenhang gesetzt. Ausblicke auf die Zukunft wurden konkret zum Tagesgeschäft als auch zur Unternehmensperspektive mit aufgezeigt und auf ihre Realisierbarkeit eingeschätzt. Ist das Gesamtkonzept stimmig? Hier saß kein Pool von Mitarbeitern, nein, hier war jeder ein Stück weit selbst Unternehmer!
Dieser erste Eindruck der Betriebsatmosphäre steigerte sich im Laufe des Tages zunehmend. Einzelne Bereiche stellten ihre Projekte vor und knüpften dabei immer wieder an die tägliche Praxis ihrer Kollegen an: welche Maßnahme, welches Tool bringt uns weiter? Hinter all dem steht die Frage jedes Einzelnen: wie wirkt sich mein Tun auf meine Kollegen, auf das Unternehmen, die Kunden und mich selbst aus?
In diesem Bewusstsein wurde diskutiert, nachgefragt und - ganz besonders – unglaublich viel gegenseitig gelobt, bedankt und Feedback gegeben. Ganz spontan, sehr herzlich, persönlich und in der vollen Überzeugung, dass jeder hier sein Bestes geben will.
Bei Heiler ist eines nämlich anders als in vielen Unternehmen: es gibt keinen Chef, keine Führungskräfte. Alle Mitarbeiter agieren, gestalten, verantworten und entscheiden auf Augenhöhe miteinander. „Chef“ sind alle zusammen!
Die Entscheidung zur hierarchielosen Unternehmensführung traf Stephan Heiler vor etwa 4-10 Jahren. Sein Buch Chef sein? Lieber was bewegen! erzählt davon. Das Ergebnis selbst, live vor Ort, zu erleben war eine Bereicherung für mich, die mich zu zutiefst berührt hat, noch am nächsten Tag war ich völlig geflasht.
Krönender Teil war die Präsentation dessen, was kurz zuvor auf einer Strategietagung erarbeitet worden war:
Was ist der Purpose unseres Unternehmens? Was ist der Sinn und Zwecke eines Unternehmens, der über das Geldverdienen hinaus geht?
Heiler definiert dabei seinen Purpose als gemeinsame Motivation und DEN zentralen Orientierungspunkt, nach dem sich alles Handeln, sowohl im Tagesgeschäft als auch langfristig, ausrichtet.
Purpose als oberste Instanz und Bindeglied fürs Unternehmen – drückt aus, wie stark dieser in seiner Wirkung ist, auf allen Ebenen, innen wie außen. Flankiert von Wirtschaftlichkeit, gesetzlichen Regeln und ebenso Werten und Prinzipien wird hier auf einem nachhaltigen stabilen Fundament ein Betriebsprozess gestaltet, der sich immer wieder flexibel ans aktuelle Geschehen anpassen lässt. Rahmenbedingungen ändern sich, das Unternehmen ändert sich und entwickelt sich weiter.
Was bleibt, ist der gemeinsame Purpose.
Liebe Firma Heiler, lieber Stephan,
einen riesigen Dank an Euch alle für einen großartigen Tag, beeindruckende Gespräche und faszinierende Erlebnisse!
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